Harcèlement morale au travail

Le harcèlement moral ou psychologique au travail touche beaucoup plus de personne qu'on a tendance à le croire et peut parfois avoir des conséquences dramatiques.

Vous en êtes peut-être vous-même victime, sans vraiment en prendre conscience. Pourtant certains signes ne trompent pas.

Alors qui est le harceleur ? C'est peut-être votre patron, votre collègue, votre employé, votre manager, bref, il peut se trouver à tous les niveaux de la hiérarchie.

Pour mieux l'identifier, voici les armes qu'il utilise fréquemment et surtout de façon répétée dans la durée :

- Il vous dénigre, vous humilie de façon répétée et porte atteinte à votre intégrité physique et psychique, y compris en public.

- Il vous ignore et fait en sorte de vous isoler (comme lorsqu'on met quelqu'un au placard).

- Il discrédite votre travail en inventant des fautes professionnelles et en ignorant le travail bien fait.

- Il vous provoque grâce à toutes ces techniques perverses pour vous pousser à la faute, et à craquer et ainsi vous discréditer aux yeux de tous.

- Il vous fait passer pour un fou, un affabulateur, et ne vous laisse jamais vous exprimer.

Tout cela dans quel but ? Obtenir votre démission, vous asservir, se venger d'une faute qui vous est attribuée, ou encore imposer son autorité.

Les conséquences sur la santé mentale et physique sont parfois désastreuses et la victime peut mettre de longues années avant de pouvoir s'en sortir, souffrant de déprime, de manifestations somatiques diverses et handicapantes, de troubles du sommeil, de la mémoire, et pouvant aller jusqu'à une phobie sociale avec un ressenti de terreur à l'idée de retourner travailler, une dépression et des tentatives de suicide.

Le harcèlement moral provoque non seulement des conséquences malheureuses pour la victime, mais aussi pour l'entreprise et également pour la société. Il est donc capital que les employeurs prennent leurs responsabilités au sein de leur entreprise. Comment réagir face à une telle situation ?

- Il faut réagir le plus rapidement possible et ne pas se laisser faire.

- Il faut en parler autour de soi et faire constater ce dont vous êtes victime afin de trouver un soutien.

- Prendre note de tout ce qui se passe et conserver les preuves si par exemples ce sont des mots malveillants qui ont été écrits.

- Faire savoir au harceleur que vous ne vous laisserez pas faire et lui demander fermement de cesser ses agissements et ses propos.

- Se renseigner sur les recours mis à dispositions dans l'entreprise pour faire face à ce genre de problème.

- Informer le chef d'entreprise de ce que vous subissez.

- Vous pourrez également voir le médecin du travail, consulter un syndicat, l'inspection du travail, un avocat. Sachez que si le harcèlement est avéré, des textes de loi existent pour le faire sanctionner.

- S'il en va de votre santé, il faudra vous éloigner du lieu de harcèlement et vous faire prescrire un arrêt de travail. N'oubliez pas qu'être victime n'est pas une fatalité et que pour en sortir, il faut parler et agir.

Alexandra Choukroun
Psychologue clinicienne